La embarazosa explicación de Apple al fallo del Face ID en el lanzamiento del iPhone X

Apple Holds Product Launch Event At New Campus In Cupertino
Foto: Justin Sullivan/Getty Images/AFP

La aclaración resulta bastante torpe, pero creíble.


Fue uno de los comentarios tras la presentación del iPhone X el pasado martes. Apple tuvo un fail en el escenario y todo el mundo lo vio.

Craig Federighi, vicepresidente principal de ingeniería de software de Apple, debía mostrar al mundo lo fácil que era el nuevo sistema de desbloqueo por rostro, Face ID, pero lo que debía funcionar a la perfección, falló.

El instante en este video.

https://youtu.be/m7xmCCTVS7Q

Apple salió a explicar el problema y lo cierto es que es aún más embarazoso. Según cita Yahoo News, lo que realmente pasó es que el equipo fue reiniciado al punto que el rostro debía ser introducido de nuevo.

El mensaje que salió al frente lo aclara.

El iPhone X que tenía Federighi fue reiniciado y por eso de inmediato le apareció el desbloqueo por contraseña. En definitiva, fue un error humano ya que alguien dentro de Apple hizo mal el proceso previo.

De todas formas recordemos que el teléfono de respaldo previsto para esos casos, funcionó a la perfección y la presentación siguió sin problemas.

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